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Le Haut-Commissariat des Nations Unies aux droits de l’homme (HCDH) adopte une approche systématique et méthodologique de l’évaluation dans le cadre de sa méthode de gestion axée sur les résultats. Il s’efforce d’instaurer une culture de l’évaluation fondée sur les besoins des utilisateurs et les effets sur les titulaires de droits.

La Politique d’évaluation réaffirme l’importance que les Nations Unies accordent aux évaluations en tant qu’outil essentiel pour garantir la responsabilité quant aux résultats et renforcer l’apprentissage organisationnel. Les évaluations contribuent également à rendre les interventions du HCDH plus pertinentes, cohérentes, efficientes, efficaces, durables et axées sur l’impact, dans le but de promouvoir et de protéger tous les droits humains pour tous les peuples. À cet effet, la direction du HCDH favorise une culture qui valorise l’apprentissage continu et encourage son personnel à tous les niveaux à s’engager activement dans des exercices d’apprentissage par la réflexion contribuant à la base de connaissances de l’organisation.

En savoir plus : Politique d’évaluation du HCDH 2023 (PDF)

Dans le cadre du HCDH, les évaluations menées ont trois objectifs globaux :

  • la prise de décisions fondée sur des faits pour la planification, la programmation, la budgétisation, la mise en œuvre et l’établissement de rapports contribuant à l’efficacité de l’organisation ;
  • l’apprentissage en générant des informations sur les aspects des interventions du HCDH qui fonctionnent (et sur ceux qui ne fonctionnent pas), dans quel contexte et pourquoi. Cet apprentissage vise à favoriser l’innovation, l’adaptabilité et l’amélioration continue ;
  • la promotion de la responsabilité du HCDH envers les parties prenantes en vérifiant objectivement l’exécution des programmes, les ressources utilisées et les résultats obtenus.

L’évaluation aide le HCDH à s’acquitter de son mandat en :

  1. favorisant une culture organisationnelle de prise de décisions fondée sur des faits, d’adaptabilité et d’apprentissage afin de promouvoir et de protéger plus efficacement la jouissance et la pleine réalisation, par toutes les personnes, de tous les droits humains ;
  2. renforçant la responsabilité du HCDH à l’égard des titulaires de droits, des débiteurs d’obligations et des États Membres en fournissant des preuves crédibles de la réalisation des objectifs des tâches fixées, du travail normatif et des interventions au titre des programmes ;
  3. renforçant les connaissances et la mémoire institutionnelle en identifiant et en diffusant les bonnes pratiques et les pratiques émergentes, ainsi que les enseignements tirés ;
  4. contribuant à l’efficience et à l’efficacité organisationnelles en démontrant dans quelle mesure les plans et stratégies de gestion de l’organisation et de la performance du HCDH ont été réalisés ;
  5. renforçant les partenariats et en promouvant la coopération interinstitutionnelle, notamment par des évaluations conjointes, afin d’intégrer l’approche fondée sur les droits humains au sein du système des Nations Unies.

Priorités pour 2024

Le HCDH planifie les évaluations dans le cadre d’un processus quadriennal qui comprend une prévision chiffrée de toutes les évaluations à réaliser au cours du prochain cycle quadriennal du Plan de gestion de l’organisation. Ce document prévisionnel est élaboré en consultation avec le réseau des points focaux pour l’évaluation et approuvé par le Conseil chargé de l’examen du budget sur la base des critères suivants :

  • la pertinence par rapport aux cadres stratégiques et aux plans de gestion du HCDH ;
  • la demande des parties prenantes ;
  • l’importance et les risques stratégiques liés à la mise en œuvre ;
  • le potentiel de production de connaissances pertinentes (une intention claire concernant l’objectif et l’utilisation des résultats pour améliorer le travail du HCDH) ;
  • la taille de l’investissement ou de la couverture ;
  • la visibilité des interventions ou stratégies (programmes phares) ;
  • les possibilités d’évaluation (maturité quant à la mise en œuvre, logique du programme, calendrier, disponibilité des données, utilité) ;
  • la couverture de l’évaluation (éventail représentatif d’évaluations, programme, zone géographique, conduite des évaluations précédentes).

Sur la base du document de prévision de l’évaluation quadriennale, des plans annuels sont élaborés et soumis à l’approbation du Conseil chargé de l’examen du budget afin de refléter les priorités et les besoins émergents.

En savoir plus : Plan d’évaluation du HCDH 2024 (PDF)

Rapports d’évaluation

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